Depuis 2020, myCANAL s’est également déployé dans les territoires d’Outre-Mer, et dans une trentaine de pays d’Europe et d’Afrique où le Groupe CANAL+ est présent.
myCANAL est aujourd’hui la porte d’entrée unique vers les meilleurs contenus en France, offrant toute la richesse des contenus CANAL+ et les meilleurs contenus et services issus de partenaires tels que beIN Sports, Netflix, Disney+, Paramount+ ou encore Apple TV+. myCANAL, c’est aussi un ancrage culturel unique et une éditorialisation à la CANAL+, avec une équipe d’experts chargée d’orienter au mieux les abonnés pour choisir le plus rapidement le meilleur programme et une prescription incarnée par les talents du Groupe.
myCANAL donne un accès au direct de 200 chaînes et offre également la possibilité de visionner des milliers de programmes à la demande à tout moment en VF et en VOST. myCANAL est accessible sur une grande diversité de supports et permet de profiter d’un seul abonnement sur plusieurs écrans au sein du foyer : Web, applications iOS, Android, Apple TV, Android TV, Windows, consoles Xbox et Playstation, Amazon Fire TV, téléviseurs connectés Samsung, LG, Hisense… En 2022, l’expérience myCANAL a ainsi été proposée sur plus de 15 millions de téléviseurs connectés, en particulier via les décodeurs satellite connectés CANAL+ de dernière génération, les Playstation 4, Playstation 5 et les Smart TV.
L’expérience de consommation de programmes est facilitée grâce à de nombreuses fonctionnalités comme le « Start Over », permettant de revenir jusqu’à huit heures avant le direct, et le « Multi-Live », offrant la possibilité de suivre jusqu’à quatre contenus en simultané sur un seul écran, ou encore le « Mode Expert », qui vient enrichir l’expérience du direct (sur le sport) avec des angles de caméra supplémentaires, des extraits de temps forts, des statistiques et des informations complémentaires. « Airplay » et « Chromecast » rendent possible une diffusion sur un écran TV alors que le « Téléchargement » permet de regarder un programme hors connexion. L’interface d’usage est adaptée à chaque utilisateur avec la « Playlist », les « Reco perso » ou encore les « Profils », où chacun peut créer son propre espace de consommation. Le profil Kids est quant à lui dédié aux enfants, dans un espace sécurisé.
Depuis 2020, des engagements forts sont pris afin de faire de myCANAL une grande plateforme éco-responsable : création d’une chaîne digitale dédiée « myCANAL voit Green », investissements technologiques et nouveaux services pour permettre aux abonnés une consommation plus éco-responsable (-30 % d’impact carbone pour une heure de consommation dans myCANAL à horizon 2023).
Une page dédiée, "CANAL+ Responsable", est disponible en continu et accessible depuis la page d'accueil de l'application pour informer les utilisateurs et utilisatrices de l'impact environnemental des usages numériques. Elle leur présente les actions engagées par Groupe CANAL+ pour l'évaluer et pour le réduire mais aussi des actions possibles à leur niveau pour y contribuer. Une fonctionnalité permet ainsi d'adapter la qualité des vidéos vues à la taille de l'écran utilisé.